রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mh22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া লেখা আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
mh22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় — মোবাইল বা ব্রাউজার যেকোনো মাধ্যমে। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। কুকি পছন্দ আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad যেটিতেই পেমেন্ট করুন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা নিজের ডেটার কপি চাওয়ার জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমেও অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যাচাই করে জবাব দেব
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করুন — সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর এখানেও দেওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলোতে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

না। আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না। অভ্যন্তরীণ সেবা উন্নয়নে বেনামি তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখাব বা মুছে দেব — স্থানীয় আইনের আওতায়।

কুকি মূলত আপনার মোবাইল সেশন সচল রাখে যাতে বারবার লগইন না করতে হয়। সাইটের ব্যবহারের ধরনও বেনামিভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আপনাকে জানানো হবে।

Rocket, bKash বা Nagad — সব পেমেন্টে একই নীতি প্রযোজ্য। শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়, বাড়তি কিছু নয়।